2009-07-25
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2009-05-04
PINCELES A DOMICILIO
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Pedidos

Aquí podrá realizar sus pedidos, no importa donde se encuentres, su mercancía llegará en tiempo y forma, REX  tiene el compromiso del mejor servicio al cliente, así que, sí no encuentra algún producto, comuníquese con nosotros y le ayudaremos a buscar una alternativa satisfactoria.

Comprar PINCELES REX en línea es muy sencillo, solo escoja los productos que desea, registre su dirección de envío, envíenos por fax su ficha de depósito bancario y en unos días recibirá su mercancía.

1. Todos nuestros precios  están sin I.V.A. Este impuesto le será aplicado al final de su pedido.
2. Todos los pedidos son más gastos de envío.
3. Una vez recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Pagos

Los pagos se deben realizar Vía depósito o transferencia bancaria en moneda nacional a  nuestra cuenta. Se deberá cubrir el importe total del pedido más los gastos de envío para procesar su orden. No se manejan envíos C.O.D.

En cuanto quede registrado el pago en nuestro sistema, se le enviará acuse de recibo al cliente vía correo electrónico.

Descuentos

En compras mayores a $1,500.00 (un mil quinientos pesos oo/100 mn) podemos otorgarle un descuento especial, el cual le será aplicado en su factura y le será notificado previamente vía e-mail para que conozca exactamente el importe total que pagará.

Si su pedido está entre $500.00 y $1499.00 se le otorgará un descuento especial de “medio mayoreo” el cual también será atractivo en su compra.

Cualquier duda que tenga sobre sus descuentos con gusto puede entrar a la sección de “Preguntas” y probablemente ahí se le aclare su duda, si no es así, con gusto puede preguntarnos:

1. Por este medio en la sección de CONTACTO
2. VIA MAIL a ventas@pincelesrex.com.mx
3. VIA TELEFONICA a los tels (55) 58-40-29-20. 58-40-29-30, 58-63-05 54 y 58-63-46-85

Envíos

1. Todos los pedidos son más gastos de envío los cuales se deberán pagar junto con el total del valor de los productos solicitados.
2. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles y empieza a contar a partir de que quede registrado el pago en nuestro sistema y está sujeto a nuestros horarios de servicio.
3. El tiempo de entrega podrá variar dependiendo del destino y de la disponibilidad del producto en nuestro almacén por lo que en caso de haber algún retraso en el pedido, REX notificará al cliente de esta demora vía correo electrónico o vía telefónica sin ningún perjuicio de la operación comercial.
4. Para envíos al extranjero, el cliente deberá cubrir, además de los gastos de envío, todos los trámites aduanales, impuestos, tarifas de importación y cualquier otro gasto o trámite asociado que corresponda dependiendo del país. Lo anterior puede hacer variar los tiempos de entrega de los pedidos.
5. IMPORTANTE: Al recibir el pedido, el cliente deberá verificar en presencia del empleado de la mensajería, que el paquete no esté deteriorado, alterado, abierto o que presente señas de haber sido violado. En caso contrario, deberá devolverlo y reportarlo en ese mismo momento al empleado del servicio de paquetería y notificarlo inmediatamente a PINCELES REX. De no ser así, REX no se hace responsable por algún producto que haya sido dañado en el traslado, por faltantes de producto o errores en el pedido.
6. No se manejan pedidos urgentes.
7. El envío de la mercancía corre por cuenta y riesgo del cliente. Nuestros envíos se hacen a través de la empresa RED PACK o ESTAFETA.
8. Le recordamos que los servicios de paquetería manejan horarios corridos, por lo que sugerimos deje siempre en su negocio o domicilio a alguien encargado de recibir el paquete, para evitar que lo regresen a nuestra empresa.
9. En el caso de que la empresa de paquetería llegara a su domicilio y nadie recibiera el paquete, dicha empresa regresará su pedido a nuestras oficinas, por lo que ud tendría que recogerlo en nuestros horarios de oficina y el gasto del envío no podrá ser reembolsado por ningún motivo, ya que nosotros ya lo habremos pagado a la empresa transportadora días antes.

Facturación

1. Para realizar su factura, deberá registrarse, incluyendo todos los datos de facturación. Si es primera vez que se registra no olvide anotar su R.F.C. (completo incluyendo homoclave) en el campo de observaciones.
   La factura se le enviará junto con su pedido.
   Una vez expedida una factura no se podrán realizar cambios ni reexpediciones.
2. En el caso de no tener R.F.C. con homoclave ,no se preocupe, podemos realizar una Nota de Mostrador, la cual no lleva desglosado el I.V.A. (Su importe a pagar no cambiará).

Garantías

1. Todos los pedidos se envían asegurados a su destinatario. Al momento de recibir el paquete con su pedido, el cliente deberá verificar que el paquete no esté deteriorado, alterado, abierto o que presente señas de haber sido violado. En caso contrario, deberá devolverlo y reportarlo en ese mismo momento al empleado del servicio de paquetería y notificarlo inmediatamente a PINCELES REX. De no ser así, PINCELES REX no se hace responsable por algún producto que haya sido dañado en el traslado o por faltantes.
2. Todos los productos tienen garantía contra defectos comprobables de fabricación. Para hacer válida la garantía, el cliente deberá notificar vía correo electrónico a PINCELES REX con una descripción detallada de la falla y, en caso de ser procedente, el cliente deberá enviar el artículo, con cargo a su cuenta, al domicilio de nuestra empresa.
3. No se aceptan devoluciones o cambios de producto por fallas no imputables a defectos de fabricación o por posibles deterioros imputables a la empresa de mensajería que no se hayan detectado y reportado al momento de recibir el (los) artículo(s) de acuerdo a lo mencionado en el punto 1.
4. PINCELES REX hará válida la garantía únicamente sobre defectos comprobables de fabricación.